น้ำดื่มสิงห์.. คิดทุกจุดจนส่วนแบ่งตลาดสูงที่สุด

[แกะรอยสำเร็จ]
ทำไมน้ำดื่มสิงห์ถึงเป็นแบรนด์น้ำส่วนแบ่งอันดับ 1

ถ้าต้องเดินเข้าร้านสะดวกซื้อเพื่อซื้อน้ำดื่ม 1 ขวด คุณจะเลือกหยิบน้ำยี่ห้ออะไรและเพราะอะไร?

คนกลุ่มหนึ่งอาจจะเช็คราคาก่อนว่าน้ำยี่ห้อไหนมีส่วนลด อีกกลุ่มจะหยิบน้ำยี่ห้อประจำที่คุ้นเคย แต่จะมีอีกกลุ่มไม่หยิบน้ำที่รู้สึกมีกลิ่นหรือรสชาติแปลกเลย

“น้ำดื่มสิงห์” เป็นน้ำที่หลายคนลงความเห็นว่า รสชาติแปลกบ้าง กลิ่นแรงบ้าง แต่คงไม่เชื่อว่าเจ้านี้เอง ที่มีส่วนแบ่งการตลาดสูงที่สุดในบรรดาตลาดน้ำดื่ม!

ตัวเลขอัพเดทจากการเปิดเผยของน้ำดื่มสิงห์ ตั้งแต่เดือน ม.ค.-พ.ค. 2562 น้ำดื่มสิงห์ครองความเป็นผู้นำในตลาด ทั้งในแง่ของการเติบโต และส่วนแบ่งตลาด มีมาร์เก็ตแชร์เฉลี่ยตั้งแต่ต้นปีที่แล้วอยู่ที่ 22.1% ซึ่งสูงกว่าทุกแบรนด์

สิ่งที่น่าสนใจคือ เพราะอะไร? น้ำดื่มสิงห์ถึงสามารถครองใจ และมีกลยุทธ์อะไรถึงสามารถเป็นอันดับหนึ่งในส่วนแบ่งการตลาดน้ำดื่มไทยได้

ถ้าพูดถึงเรื่องการผลิต น้ำดื่มแต่ละแบรนด์จะมีความแตกต่างกันทั้งในเรื่องของวิธีการและวิธีรักษาคุณภาพ

จุดเด่นของการผลิตน้ำดื่มสิงห์คือการผลิตแบบ Smart Micro Filter คือคัดกรองสิ่งสกปรกและเชื้อโรคออกให้หมด แต่จะมีสิ่งหนึ่งที่ยังคงไว้คือ “แร่ธาตุ” นี่จึงอาจจะเป็นเหตุผลที่คนบอกว่ารสชาติแปลก แต่ที่จริงเพราะแร่ธาตุต่างหาก

นี่คือจุดเด่นด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์ ในส่วนของการตลาดนั้น น้ำสิงห์เลือกใช้พรีเซ็นเตอร์คือ ณเดชน์ คูกิมิยะ เพราะช่วยสะท้อนภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ ดูขาวสะอาด สุขภาพดี ดูดี ซึ่งเป็นการลงทุนที่คุ้มค่ามากเพราะ ณเดชมีฐานแฟนคลับทุกกลุ่ม ทุกชนชั้น และทุกจังหวัด

ในส่วน Packaging ของเค้าก็ดี การออกแบบทำให้รู้เลยว่ามองเห็นพฤติกรรมของลูกค้าชัดเจน น้ำแพกใหญ่ที่ซุเปอร์มาร์เก็ตจะมีหูหิ้วติดมาด้วย ทำให้ลูกค้าหมดปัญหาเวลายก ขวดพลาสติกก็ดูแข็งแรงกว่าแบรนด์อื่น

และอีกหนึ่งเหตุผลที่แปลกแต่น่าสนใจคือ น้ำสิงห์ขวดแก้วลูกค้าหลายคนบอกว่าอร่อยกว่าขวดพลาสติก ถึงคนไม่ชอบน้ำสิงห์แต่ถ้าเป็นขวดแก้วยังดื่มได้

โปรโมชั่นก็ไม่ขาด ตามร้านสะดวกซื้อจัดโปรซื้อ 2 ขวด 20 บาท ถี่มาก มีสั่งซื้อออนไลน์จัดส่งถึงบ้าน และยังมีกิจกรรม “สิงห์ รีวอร์ด” ที่ให้ลูกค้าเก็บฝาน้ำดื่มไว้แล้วเอามากรอกเพื่อสะสมแต้มแลกของรางวัล ได้ด้วย

กิจกรรมดีๆ เพื่อสังคมก็ทำ ที่ฉลากบนขวดจะทำเป็น “ฉลากเด็กหาย” ตามหาเด็กหายจำนวน 5 คน ผ่านฉลากใหม่น้ำดื่มสิงห์ 20 ล้านขวด ถึงแม้ใครไม่เจอแต่อย่างน้อยก็ยังมีความรู้สึกดีที่แบรนด์มีน้ำใจต่อสังคม

เพราะการตลาดที่ครอบคลุมทุกด้าน 360 องศาแบบนี้ จึงทำให้สร้างฐานลูกค้าได้แข็งแรง เมื่อใครได้เป็นลูกค้าแล้วก็กลายมาเป็นลูกค้าประจำเพราะลูกค้าไม่ได้รู้สึกแค่ว่าดื่มน้ำ แต่น้ำสิงห์ ทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าได้อะไรมากกว่านั้น


#ไปให้ถึง100ล้าน