ทุกๆ วันมีธุรกิจที่ตั้งใหม่เกิดขึ้นทุกวัน ไม่ว่าจะอยู่วงการไหน ล้วนได้รับผลกระทบ ตั้งแต่เปิดร้านขายของทั่วไป จนถึงเปิดโรงงานขนาดใหญ่ จะเห็นได้ว่ามีคู่แข่งหน้าใหม่ๆ เกิดขึ้นตลอดเวลา เพราะยุคนี้หลายอย่างถึงกันหมด แปบเดี๋ยวเพียงแค่ไม่กี่วัน ก็สามารถเอาสินค้าจากจีนเข้ามาได้แล้ว “การทำธุรกิจจึงเป็นเรื่องที่ยากขึ้น” ทั้งเรื่องคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นสูง และด้วยสินค้าที่ล้นเกินความต้องการ หลายๆ ธุรกิจจึงต้องปรับตัว วางกลยุทธ์กันใหม่ หากเป็นเจ้าของร้านเล็กๆ ที่ไม่ได้มีต้นทุนหรือกำลังเท่าเจ้าใหญ่ๆ ต้องใช้เทคนิคพิเศษ เทคนิคแบบกองโจร ที่เจาะกลุ่มตลาดลูกค้าให้นิชมากขึ้น หนึ่งในกลยุทธ์ที่ได้ผลดีมากสามารถทำตามได้ เหมือนแบบแบรนด์เนมระดับ Hi-End ใช้กันบ่อยๆ นั้นก็คือการใส่ “ความพิเศษเฉพาะบุคคล” ลงไปในสินค้านั้นช่วย เพิ่มมูลค่าให้สินค้าได้เยอะมาก ในทางจิตวิทยาเราทุกคนล้วนชอบสิ่งของที่เป็นแสดงความเป็นเราออกมา เช่นกระเป๋าตังค์ที่สามารถพิมพ์ชื่อตัวเองลงไปได้ เวลาไปจ่ายเงินที่ไหนก็แสดงให้คนอื่นเห็นได้ หรือแก้วกาแฟ ปากกา ที่เลเซอร์ชื่อตัวเองติดไว้ได้ ฯลฯ เทคนิคนี้ใช้เพิ่มมูลค่าให้กับของสิ่งนั้น ต่อให้ของเหมือนกัน สินค้าเดียวกัน แต่ถ้าคุณทำออฟชั่นนี้เพิ่มแล้ว ในมุมมองของลูกค้า จะมองเห็นถึงมูลค่าที่เพิ่มขึ้น และเราก็สามารถขายราคาที่แตกต่างจากตลาดได้ ทำกำไรให้เห็นผลได้มากขึ้น ตัวอย่างจากธุรกิจ SME เล็กๆ ที่นำกลยุทธ์นี้ไปใช้จริง ขายกระเป๋าเครื่องสำอางค์ “ของเหมือนกัน แต่ขายได้ราคาที่แตกต่างกัน” เพราะใส่ความพิเศษเฉพาะบุคคลเข้าไป KOrabag เป็นร้านขายกระเป๋าเครื่องสำอางค์ ที่เน้นขายในออนไลน์โดยส่วนใหญ่และมีเพียงหน้าร้านเล็กๆ ที่เปิดเอาไว้ให้คนมารับสินค้าได้ ด้วยสินค้าส่วนใหญ่นำมาจากจีน ทำให้เป็นข้อจำกัดที่คู่แข่งก็นำสินค้าที่เหมือนๆ กัน มาขายตัดราคา ทำให้เกิดการแข่งขันทางด้านราคา เจ้านั้นลด เราก็ต้องลดตาม กำไรก็น้อยลงไปทุกวัน ...