ในโลกของการทำธุรกิจ สิ่งสำคัญที่เป็นองค์ประกอบหลักของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือ “ความรู้” และ “ประสบการณ์” แต่สิ่งที่น่าสนใจมันอยู่ที่ว่า แม้จะมีเพียง 2 สิ่งที่สำคัญ แต่คนเราสามารถได้รับมันจากการกระทำเดียว นั่นคือ “การลงมือทำ” แต่ปัญหาหลักของผู้คนส่วนใหญ่กลับไม่กล้าลงมือทำเพราะกลัวว่าจะทำแล้วผิดพลาดและล้มเหลว หารู้ไม่ว่าความผิดพลาดเหล่านั้นคือ “ความรู้” และ “ประสบการณ์” ที่มีค่าที่สุดในชีวิต ความลับคือคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงเรียนรู้จากความผิดพลาดของตัวเอง เพราะมันอาจต้องแลกมาด้วยมูลค่าที่มากเกินไป แต่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากความผิดพลาดจากคนอื่นได้เช่นกัน
Samuel Thimothy นักธุรกิจในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่คอยให้คำปรึกษากับผู้ประกอบการมากมาย พบว่าคนทำธุรกิจทั้งรายเล็กและใหญ่มักเข้าใจผิดเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน ซึ่งมันอาจส่งผลต่อความสำเร็จและผลลัพธ์ทางการเงินของผู้ประกอบการได้
ข้อผิดพลาดที่ 1: มองการตลาดเป็นเรื่องของ “ต้นทุน” มากกว่า “กำไร”
สิ่งแรกที่คุณควรรู้ก่อนที่จะเสียเงินไปกับการทำการตลาดคือ “สิ่งที่คู่แข่งทำสำเร็จ ไม่ได้แปลว่าคุณจะทำมันสำเร็จได้ด้วย” และ “สิ่งที่เคยได้ผลครั้งหนึ่ง ไม่ได้แปลว่าจะได้ผลตลอดไป” เพราะการตลาดคือการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์และจิตวิทยา มันจึงมีขั้นตอนที่ละเอียดอ่อนและซับซ้อนกว่านั้น คนส่วนใหญ่มักคิดว่างบในการลงทุนด้านการตลาดหรือกลยุทธ์ทางการขาย เป็นงบประมาณที่ไม่คุ้มค่า เพราะนอกจากแพงแล้วยังมองหาผลลัพธ์ที่จับต้องได้ยาก แต่การทำการตลาดก็เหมือนเกมในระยะยาว เพราะเราไม่ได้หวังผลเพียงแค่กำไรในระยะสั้น แต่มันคือผลของการกระทำที่ส่งผลต่อกำไรในอนาคต ธุรกิจที่สำเร็จคือธุรกิจที่สร้างกำไรได้ต่อเนื่อง ไม่ใช่ธุรกิจที่สร้างกำไรได้ในระยะสั้นแต่มาก
ข้อผิดพลาดที่ 2: เว็บไซต์คือโบรชัวร์ที่มีข้อความและรูปภาพ โชว์สินค้าแต่ไม่บอกช่องทางขาย
เว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียไม่ใช่แค่โบรชัวร์ที่โชว์รูปภาพสวย ๆ ของสินค้า แต่มันคือหน้าร้านออนไลน์ที่คุณต้องใช้มันเป็นช่องทางขายของ เพราะในขณะที่ลูกค้าเข้ามาดูสินค้าในเว็บไซต์ มันก็เหมือนกับการที่พวกเขากำลังเดินดูสินค้าในร้าน ดังนั้นจำเป็นต้องสร้างจุดที่ทำให้พวกเขาหยิบของเหล่านั้นมาจ่ายเงินที่แคชเชียร์ อย่าทำให้ร้านค้าออนไลน์เป็นเหมือนแกลเลอรี่ที่มีแต่ภาพให้เชยชม แต่ไม่มี Action ตอบกลับจากผู้ชม
ข้อผิดพลาดที่ 3: “หลีกเลี่ยง” ความผิดพลาด แต่ “ไม่เรียนรู้” จากความผิดพลาด
การเรียนรู้จากความผิดพลาดคือเรื่องที่ชาญฉลาด เพราะความผิดพลาดต้องไม่ปล่อยผ่านแต่ต้องได้อะไรกลับมาด้วย คนส่วนใหญ่เมื่อทำพลาดก็มักรีบเปลี่ยนเส้นทางทันที เพื่อหาทางใหม่มาแก้ไข ยกตัวอย่างเช่น คนส่วนใหญ่เมื่อทำการตลาดที่ไม่ได้ผล พวกเขามักจะรีบหาวิธีที่ได้ผลทันที โดยไม่คำนึงถึงความผิดพลาดที่เกิดขึ้นว่าทำไมถึงไม่ได้ผล
ข้อผิดพลาดที่ 4: ไม่ยอมบอก “วิธีแก้ไข” ให้ลูกค้า จนกว่าจะยอมเสียเงิน
ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ไม่อยากจะแบ่งข้อมูลเชิงลึกหรือกระบวนการทางธุรกิจเพราะกลัวว่าคู่แข่งจะเลียนแบบ หรือลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหานั้นด้วยตัวเอง ซึ่งแน่นอนว่าข้อมูลทางการค้าจำเป็นต้องเป็นความลับ แต่ในอีกมุมมองหนึ่ง หากลูกค้ากำลังมองหาทางออกของปัญหา แทนที่จะชี้ทางออกให้ คุณกลับกลัวลูกค้าไม่พึ่งพาคุณหรือคู่แข่งลอกเลียนไป แต่ความจริงแล้วพวกเขาต้องการคนที่แก้ปัญหาให้ต่างหาก ไม่ใช่ให้พวกเขาไปแก้เอง
ข้อผิดพลาดที่ 5: ประเมินคุณค่าของตราสินค้า “ต่ำเกินไป”
คนทำธุรกิจหลายคนประเมินคุณค่าของแบรนด์ต่ำเกินไป และแทบไม่เคยมองว่าแบรนด์นั้นเป็นตัวชี้วัดว่าควรลงทุนในตลาดดิจิทัล ด้วยชื่อแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว ตลอดจนผลกำไรและ ROI ที่สูงขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อแบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักในด้านบวกจริง ๆ แล้ว แบรนด์ก็จะสามารถโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้ “ความรู้” และ “ประสบการณ์” คือสองสิ่งที่มีความสำเคัญในการทำธุรกิจ แต่สิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่ได้เลยหากปราศจาก “การลงมือทำ” หากคุณเป็นหนึ่งคนที่อยากทำธุรกิจ ไม่ต้องกลัวความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น แต่ให้กลัวจิตใจที่กล้าเริ่มต้นของตัวเอง
เขียนและเรียบเรียงโดย 100WEALTH
(Reference in comment)
———
100WEALTH
คอมมูนิตี้คนทำธุรกิจขนาดใหญ่
ที่มีเป้าหมายเดียวกัน “ไปให้ถึง100ล้าน”
มาร่วมเติบโตปลดล็อก “พลังแห่งความสำเร็จ”
Unlock the Power of Success
กับผู้ร่วมเดินทางอีกกว่า 1 ล้านคนไปพร้อมๆ กัน
#Business
#100WEALTH
#ไปให้ถึง100ล้าน
#SERVgroup
อ้างอิง
https://bit.ly/3Cf89t1