ส่งผลให้ผู้ติดเชื้อและผู้คนลดการเดินทางออกจากบ้านและหันมาใช้บริการซื้อสินค้าผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ (Ecommerce) มากขึ้น นาย Michael LeBlanc ที่ปรึกษาธุรกิจค้าปลีกจากหน่วยงาน Retails Council of Canada เปิดเผยว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (Ecommerce) ในแคนาดา (Canada) ขยายตัว 8-10% ซึ่งสอดคล้องกับข้อมูลของหน่วยงาน Statistic Canada ที่พบว่าในช่วงการแพร่ระบาดของ Covid-19 ทำให้ชาวแคนาดา เพิ่มการจับจ่ายผ่านออนไลน์มากถึง 92,000 ล้านบาท เฉพาะในเดือนพฤษภาคม 63 เพียงเดือนเดียว ซึ่งเป็นตัวเลขที่เพิ่มขึ้นกว่า 2 เท่าหากเทียบกับปี 2562 เป็นเพราะผู้บริโภคหรือผู้คนหลีกเลี่ยงการออกไปจับจ่ายใช้สอย เพราะไม่ต้องการสัมผัสสินค้า และป้องกันตัวเองจากสถานการณ์วิกฤติในครั้งนี้ อย่างไรก็ตาม อีกด้าน รศ.ซาร่าห์ วิลเนอร์ (Sarah Wiener) นักวิชาการด้านการตลาดจาก Wilfrid Laurier University’s Lazaridis School of Business and Economics มองว่า ธุรกิจค้าปลีกมีความท้าทายมาก จากภาวะที่ลูกค้าหันไปใช้วิถีชีวิตใหม่ (New Normal) ด้วยเหตุนี้ การแข่งขันในสมรภูมิค้าปลีกของแคนาดาจึงถือว่าเป็นเรื่องที่น่าท้าทาย ทั้งธุรกิจค้าปลีกโมเดิร์นเทรด ...