ใกล้จะถึงสิ้นปีแล้ว ถือเป็นช่วงโค้งสุดท้ายของธุรกิจ ที่จะต้องเร่งปิดยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้เมื่อต้นปี ซึ่งถ้าธุรกิจคุณยังไม่เข้าใกล้เป้าหมายที่ตั้งเอาไว้ อย่าเพิ่งท้อ เพราะถ้าอยากไต่ยอดขายให้ไปถึงเป้าที่ตั้งใจไว้ ยังมีโอกาสทำได้ และยังไม่สายเกินไป สิ่งสำคัญคือ ต้องหาวิธีที่ใช่ให้เจอ และกระตุ้นลูกค้าให้ถูกจุด เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าเกิดความอยากซื้อ โดยวิธีที่ดีที่สุดในการเร่งยอดให้ถึงหลักล้านได้เร็ว ต้องใช้กลยุทธ์แบบต่อเนื่องกัน ผ่าน 3 เทคนิคนี้คือ
วิธีที่ 1: เร่งยอดขาย ด้วยการ “เสริมจุดแข็ง แก้จุดอ่อนที่ทำให้ยอดขายโตช้า”
สาเหตุที่ทำให้ยอดขายไม่โตนั้นมีมากมาย แต่จะมี 3 สาเหตุคลาสสิกที่ทุกร้านค้าต้องเจอ คือ
1. สาเหตุ : หาลูกค้าใหม่ไม่ได้ และไม่รู้วิธีรักษาฐานลูกค้าเก่า
วิธีแก้ : ให้ลอง “เพิ่มช่องทางการขาย” เพื่อให้สามารถเข้าถึงฐานลูกค้าใหม่ๆ ได้มากขึ้น และสำหรับลูกค้าเก่า ลองนำข้อมูลที่เรามีในมือมาวิเคราะห์ และต่อยอดออกมาเป็นการทำ CRM หรือโปรโมชันสำหรับลูกค้ากลุ่มนี้โดยเฉพาะ เพื่อดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
2. สาเหตุ : ยึดติดกับวิธีการขายแบบเดิมๆ พอยอดขายตกก็เลยไม่รู้จะแก้ตรงไหน
วิธีแก้ : ลองศึกษาคู่แข่งในตลาดสินค้าประเภทเดียวกัน ว่าวิธีการขายแบบไหนที่เขาทำแล้วได้ผลดี รวมถึงติดตามพวกเทรนด์การตลาดใหม่ๆ คอนเทนต์ที่น่าสนใจ เพื่อนำมาปรับใช้กับธุรกิจของเราเอง
3. สาเหตุ : ไม่เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าแบบแท้จริง นึกว่าลูกค้าซื้อเพราะเรื่องราคาอย่างเดียว
วิธีแก้ : รวบรวมข้อมูลของลูกค้าที่มากกว่าราคา เช่น ช่องทางที่ซื้อ, สินค้าที่ซื้อ, ความถี่ในการซื้อ, วิธีการซื้อ, โปรโมชันที่ชอบ จะช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าได้แบบชัดเจนมากยิ่งขึ้น และนำข้อมูลเหล่านั้นมาวิเคราะห์หาความต้องการหรือพฤติกรรมที่แท้จริงของลูกค้า เพื่อนำไปใช้วางแผนการตลาดได้ตรงใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น
วิธีที่ 2: เร่งยอดขายด้วยการ “จัดโปรโมชันเพื่อกระตุ้นยอดขาย”
ปกติแล้ว การที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อสินค้าสักชิ้น พวกเขาจะดูจากความจำเป็นและความสมเหตุสมผล แต่การจัดโปรโมชันคือการทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความ “คุ้มค่ากว่า” หรือ “ประหยัดเงินมากกว่า” และกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความอยากซื้อสินค้า โดยมองข้ามเรื่องความจำเป็นและเหตุผลไป วิธีนี้เลยเป็นเหมือนชนวนที่ช่วยเร่งยอดขายได้ดี โดยวิธีจัดโปรที่เป็นที่นิยมมีดังนี้
- Limited-Quantity Offers : จัดโปรโมชันกับสินค้าแบบมี “จำนวนที่จำกัด” เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าอยากซื้อทันที เช่น ลดราคา 20% เฉพาะสินค้า 300 ชิ้นแรกเท่านั้น
- Bundle Offers : เป็นการมอบส่วนลดให้ลูกค้า เมื่อซื้อสินค้าเป็นคู่ หรือ เป็นเซต เช่น ราคาพิเศษ เมื่อซื้อยาสระผมคู่กับครีมนวดผม เป็นต้น
- Cross-Selling : เป็นการจัดโปรการขายแบบต่อเนื่อง ทำให้ลูกค้าอยากซื้อเพิ่มจากสินค้าหลัก โดยดูว่าลูกค้าจะซื้ออะไรคู่กันบ่อยๆ เช่น หากพวกเขาซื้อกล้อง ให้แนะนำการ์ดหน่วยความจำหรือกระเป๋ากล้องคู่ไปด้วย โดยบอกว่าถ้าซื้อคู่กันจะได้ราคาที่ถูกกว่า
- Limited-Time Offers : เป็นการมอบข้อเสนอสุดพิเศษให้แบบมีเวลาจำกัด เช่น ลูกค้าจะได้สินค้าราคาพิเศษ หากซื้อในเวลา 11.00 – 12.00 จะลดทันที 15% ซึ่งยิ่งเวลาน้อยเท่าไหร่ ลูกค้าก็ตัดสินใจซื้อไวขึ้นเท่านั้น
- Seasonal or Holiday Offers : จัดโปรตามวันหยุดหรือเทศกาล เช่น โปรวันคริสมาสต์ ลดราคา 15% ทั้งร้าน เฉพาะวันที่ 25 ธ.ค. วันเดียวเท่านั้น หรืออาจจะเป็นเทศกาลแปลกๆ ที่น่าสนใจ เช่น ฉลองวันแมวโลก ซื้อขนมแมว 3 ชิ้น ลดทันที 20% เป็นต้น (วันแมวโลก 8 สิงหาคมของทุกปี โดยมูลนิธิคุ้มครองสวัสดิภาพสัตว์นานาชาติ)
- Flash Sales : การใช้โปรนี้คือต้องลดราคาแบบกระหน่ำ เพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ามันคุ้มค่าเกินราคามากๆ โดยร้านค้าอาจจะตั้งลิมิตไว้ว่าจะลดราคาทั้งหมดกี่ชิ้น เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าอยากเข้ามาซื้อมากที่สุด
เมื่อคุณจัดโปร โอกาสที่ลูกค้าจะซื้อสินค้าก็มีมากขึ้น ดังนั้นอย่าลืมโปรโมทให้ลูกค้ารู้ว่าร้านของคุณกำลังจัดโปรอยู่ เช่น ทำโฆษณา หรือจัดโปรควบคู่ไปกับวันแคมเปญต่างๆ ก็จะช่วยเร่งยอดขายได้ไวยิ่งขึ้น แต่ข้อสำคัญคือต้องคำนวณต้นทุน ส่วนลด กำไร ให้ดี เพื่อไม่ให้ขาดทุน
และสุดท้าย วิธีที่ง่าย ช่วยเร่งยอดขายให้ไปถึงยอดล้านได้ไว และเหมาะสำหรับทุกธุรกิจคือ
วิธีที่ 3: เร่งยอดขายด้วย “พาร์ทเนอร์ที่เชี่ยวชาญมากกว่าอย่าง Lazada” ด้วย 4 เครื่องมือซัพพอร์ตที่ออกแบบมาเพื่อเร่งยอดให้ธุรกิจโดยเฉพาะ
1. ซัพพอร์ตให้ “เริ่มขายได้ราบรื่น“ ด้วยการให้เปิดร้านฟรี มีทีมงาน และฐานลูกค้าพร้อม
เมื่อเปิดร้านกับ Lazada ร้านค้าจะได้รับฟรี ทีมงานดูแลร้านค้าส่วนตัว มาคอยซัพพอร์ตและให้คำแนะนำตั้งแต่วันแรกที่เริ่มเปิดร้าน ดูแลต่อเนื่องนานสูงสุดถึง 90 วัน เหมือนเป็นเพื่อนรู้ใจที่จะช่วยเร่งให้ร้านไปถึงเป้าหมายได้ไวขึ้น และร้านค้ายังจะได้เข้าถึงฐานลูกค้าใหม่ๆ กว่าหลาย 10 ล้านคนอีกด้วย ซึ่งเหมาะมากๆ สำหรับทุกสินค้า ทุกสเกลเลย
2. ซัพพอร์ตให้ “ยอดเข้าชมร้านเพิ่ม” ด้วยเครดิตเพิ่มยอดเข้าชมฟรี
แม้จะเป็นร้านใหม่ แต่หน้าร้านไม่เงียบเหงาแน่นอน เพราะร้านค้าจะได้รับ “เครดิตเพิ่มยอดเข้าชมฟรี 400 บาท” สำหรับให้ไปใช้โปรโมทสินค้า เพื่อเพิ่มการมองเห็นและโอกาสในการเข้าถึงลูกค้า พร้อมยังช่วยดันร้านเล็ก ร้านใหม่ ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างได้อีกด้วย
3. ซัพพอร์ตให้ “ยอดขายพุ่ง” ด้วยส่งฟรีพิเศษ
ทุกวันนี้ ถ้าร้านไหนมีโปร “ส่งฟรี” ลูกค้าเห็นแล้วก็อยากที่จะซื้อทันที และสำหรับร้านค้าเปิดใหม่ Lazada ให้เข้าร่วมโปรแกรมส่งฟรีพิเศษนาน 1 เดือนเต็ม* ข้อดีคือร้านค้าจะได้รับป้ายส่งฟรีขึ้นโชว์บนรูปสินค้า ทำให้ลูกค้าอยากคลิกเข้ามาดูสินค้า และตัดสินใจซื้อได้ง่ายมากขึ้น เพราะ Lazada ช่วยออกค่าส่งให้สูงสุดถึง 40 บาท/ออเดอร์ เป็นการกระตุ้นยอดขายที่ได้ผลดี และร้านไม่ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายตรงนี้เลย
4. ซัพพอร์ตให้ “ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำเพียบ” ด้วยเงินคืนทุกวัน
ถ้าอยากให้ร้านค้าเติบโตอย่างสม่ำเสมอ ก็ต้องรู้วิธีการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าเก่าให้ได้ หนึ่งในวิธีที่เห็นผลมากที่สุด คือ การเรียกลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำ ด้วยการ “ให้เงินคืน” เป็นสิ่งที่ลูกค้าชอบมาก เพราะเงินคืนจะแปรผันโดยตรงกับยอดเงินที่ซื้อ สรุปได้ว่า ยิ่งซื้อมาก ยิ่งได้เงินคืนมาก
และสำหรับร้านค้าใหม่ จะได้เข้าร่วมโปรแกรมเงินคืนทุกวันฟรี 1 เดือนเต็ม* เมื่อลูกค้าช้อปสินค้า จะได้รับเงินคืนเริ่มต้น 10% และสูงสุด 100% โดยที่เงินคืนสามารถนำไปใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าครั้งถัดไปได้ ทำให้ลูกค้าอยากกลับมาซื้อซ้ำ ซึ่งเมื่อเรามีลูกค้าประจำกลับมาซื้อซ้ำๆ ก็จะช่วยลดต้นทุนโฆษณา และเพิ่มยอดขายของร้านให้โตขึ้นเรื่อยๆ
ในตอนนี้คือจังหวะที่ดีที่สุดในการเร่งยอดร้านกับ Lazada เพราะใกล้จะถึงแคมเปญ 9.9 ที่เหล่านักช้อปต่างเฝ้าคอย ไม่ใช่แค่ร้านค้าที่จัดโปรลดราคาแบบดุเดือด เพราะ Lazada ยังแจกพวกคูปองส่วนลด ส่งฟรี เงินคืนทุกวัน ไปกระตุ้นให้ลูกค้าอยากช้อปกันมากขึ้นอีก เรียกได้ว่าเป็นช่วงกอบโกยกำไรของเหล่าร้านค้าเลยก็ว่าได้
สำหรับใครที่ไม่อยากพลาดสิทธิพิเศษดีๆ และจังหวะดีๆ ที่จะช่วยเร่งยอดร้านให้ถึงล้านได้ทันสิ้นปี มาเปิดร้านกับ Lazada เลย คลิก : https://lzd.co/3YiA4T2
ทั้งหมดคือ 3 เทคนิค “ไปให้ถึงยอดหลักล้าน” แบบมีโอกาสเป็นไปได้ในทุกสินค้า ทุกสเกล ไม่ว่าจะอยู่ในระยะเริ่มต้น เติบโต หรือขยาย ก็มีโอกาสทำได้ และการมีเครื่องมือที่ซัพพอร์ต ทีมงานที่มีประสบการณ์ จะช่วยย่นระยะเวลาความสำเร็จให้ธุรกิจไปถึงเป้าที่ตั้งไว้ได้ไว และเป็นผู้นำในตลาดที่การแข่งขันจะมากกว่านี้ในระยะเวลาต่อๆ ไป
.
#99เร่งยอดร้านให้ได้ล้านกับLazada#Lazada#LazadaTH#LazadaHappySelling#100WEALTH#ไปให้ถึง100ล้าน
.
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด